Queremos que conozcas las condiciones antes de confirmar tu estancia. Esta política se aplica a las reservas directas realizadas en la web de Valencia Beach House para Jamaica Beach House, Summer Beach House y Puerto Beach House.
Política de cancelación
- Si cancelas 15 días o más antes de la fecha de llegada, recibirás el reembolso del 100 % de los pagos realizados.
- Si cancelas menos de 15 días antes de la fecha de llegada, los pagos realizados serán no reembolsables.
El reembolso se tramitará mediante el mismo método de pago utilizado en la reserva. El tiempo hasta que aparezca en la cuenta del huésped puede depender de la entidad bancaria o del proveedor de pagos.
Programación de pagos
- 1 € en el momento de efectuar la reserva.
- Saldo restante 15 días antes de la llegada.
Si la reserva se realiza cuando faltan menos de 15 días para la llegada, el importe pendiente y su vencimiento se mostrarán claramente antes de confirmar el pago.
Confirmación y fianza
- Las reservas directas son de confirmación inmediata, siempre que exista disponibilidad.
- No se requiere fianza.
Horarios de llegada y salida
- Check-in: a partir de las 15:00 h.
- Check-out: hasta las 12:00 h.
Cómo solicitar una cancelación
Para cancelar una reserva directa, escríbenos a reservas@valenciabeachouse.com indicando el nombre del titular y el número de reserva. Tomaremos como referencia la fecha y hora de recepción de la solicitud.
Reservas realizadas en otros portales
Las reservas efectuadas a través de Booking.com, Airbnb u otra plataforma se rigen por la política y las condiciones mostradas en el portal correspondiente en el momento de reservar. Cualquier cancelación deberá solicitarse a través del mismo canal.
Información importante
Las reservas de alojamiento para fechas o periodos concretos no están sujetas al derecho general de desistimiento de 14 días. Los derechos de cancelación y reembolso son los establecidos en la política mostrada antes de confirmar la reserva.